お客様:A社 河野 様
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お客様:A社 河野 様
2014年02月17日(月)11:02 AM
1)このサービス(実装TOP便)を利用される以前、どの様な事でお困りになっていましたか?
部品選定、調達の手間実装作業にかかる時間
実装後の実装状態確認の時間
2)何で、このサービスを知りましたか?
貴社営業さま、特機部の方からの紹介3)このサービスを利用するに際して、どんな事が不安でしたか?
以前からセキアオイさんとのお付き合いと、製造実績があったため、不安は特に感じなかった。4)色々な発注先がある中で何が決め手となってこのサービスを利用されましたか?
実装上の懸念などを細かく説明、明確な解決法などフォローが非常にありがたいトラブル発生時の迅速な連絡、対応をしていただけるところ
担当者さんとの信頼関係
価格
5)実際に利用されていかがでしたか?
2回ほど依頼したが、納期どおりに物が到着し、不具合も無く動作しているので満足している。6)前項以外のご意見:苦情等があれば記入願います
強いて言うのであれば、見積内容がもう少し細分化されて提出されるとありがたい。実装準備費、部品費、実装費などで提出されてくるので、どの工程でどのくらいの費用がかかっているのかが良く分からない。
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